Unser Kunde
TSG konzipiert, errichtet und wartet alle Arten von Energieverteilungsinfrastrukturen im Mobilitätssektor. Von Tankstellennetzen, Fahrzeugflotten bis hin zur Ladeinfrastruktur verfügt die TSG Group über das größte Vertriebs- und Servicenetz in Europa und Afrika.
Die Gruppe agiert in mehreren spezialisierten Geschäftseinheiten:
TSG Retail – Komplettlösungen für Tankstellenbetreiber
TSG Charge – Ladeinfrastruktur für E-Mobilität
TSG Fleet – Energieverteillösungen und Verwaltungssysteme für Flottendepots
TSG Solar – Photovoltaik-Projekte in Europa und Afrika
TSG Systems – Zahlungs-und Überwachungslösungen für Tankstellen/Waschanlagen
TSG Power – skalierbare Energielösungen (z.B. Batteriespeichersysteme)
TSG Gas – alternative Kraftstoffe (CNG, LNG, LPG, Wasserstoff)
TSG Technics – Fullservicepartner für Gebäudetechnik
Keyfacts zum Kunden
- Firma: TSG-Gruppe
- Branche: Energieversorger / Mobilität
- Firmensitz: Europa & Afrika
- Mitarbeiter: 6000
- Umsatz: > 1 Mrd.
- Webseite: www.tsg-solutions.com
Projekt - Kurzbeschreibung
Digitalisierung der Eingangsrechnung
Im Rahmen eines mehrjährigen Digitalisierungsprojekts begleitete MEGAVERSAL die TSG-Group bei der Auswahl und Einführung einer digitalen Eingangsrechnungslösung auf Basis von d.velop.
Ziel war es, den bisher papierbasierten, dezentralen Rechnungsprozess zu standardisieren, zu digitalisieren und unternehmensweit für mehrere Mandanten, Standorte und Geschäftsbereiche zu zentralisieren.
Projektfakten
- Projektstart: 01/2023
- Projektende: 12/2025
- Projektaufwand: > 2000 h
- Verantwortung1: Gesamtprojektleitung
- Verantwortung2: Techlead
- Leistungen von MEGAVERSAL:
- Projekt-Setup
- Projektmanagement
- Bedarfsanalyse & Anforderungsdefinition
- Marktrecherche & Auswahl
- Stammdaten & Schnittstellen & CDH
- Begleitung Implementierung
- Schulung & Change Management
- Test & GoLive Vorbereitung
- Inbetriebnahme & Optimierung
- Methodik: Agil
- Software: d.velop (smart Invoice)
- Software: MS-SQL-Server
Projektziele
Umstellung von postalischen auf digitalen Eingangsrechnungsprozess
- Bedarfsanalyse: Was genau sucht und braucht die TSG?
- Auswahl eines geeigneten Digitalisierungstools mit Zukunftspotential
- Proof of Concept für digitalen Eingangsrechnungsprozess
- Eingangsrechungen (ER) digital erfassen, prüfen und freigeben
- Eingangsrechnungen strukturiert und gesetzeskonform aufbewahren
- Eingangsrechnungs-Prozess beschleunigen
- Eingangsrechnung-Prozess standardisieren
- Eingangsrechnungen hochgradig automatisch von der Software auslesen & prüfen lassen
- Eingangsrechnungen workflowgestützt prüfen und freigeben lassen
- ER umfassend auslesen, durchsuchbar und wieder auffindbar machen
- Automatische Einspielung der Rechnungsdaten ins ERP-System der TSG
- Zugriff auf ER gemäß zentraler und individueller Berechtigungen
Erfolgsfakten
- Automatisierung des Rechnungsworkflows
- Zeitersparnis beim Bearbeiten von ER
- Verbesserung Datenqualität
- Entlastung Mitarbeiter
- Verbesserte Lieferantenbeziehung
- Onboarding neuer Unternehmen vereinfachen
- verbesserte Liquiditätsplanung
- Sconto besser ausnutzen
- Zugriffskontrolle
- Integration in bestehende Systeme
Leistungen von MEGAVERSAL im Projekt
- Projektorganisation, Rollen, Ansprechpartner, Zuständigkeiten
- Erfassung der übergeordneten Projektziele
- Erarbeitung Projektvision
- Konkretisierung Projektscope
- Teilprojekte & Arbeitspakete
- Projektplan & Meilensteine
- Methodik & Tools
- Risikomanangement
- Technisches Setup
- Bereitstellung & Einrichtung Projektmanagementsoftware: JIRA
- Bereitstellung & Einrichtung Wiki: Confluence
- Kick-off-Moderation: Vorstellung von Zielen, Stakeholdern, Rollen und Vorgehen.
- Projektstrukturierung: Definition von Meilensteinen, Arbeitspaketen, Verantwortlichkeiten.
- Projektplan erstellen & pflegen (Zeit, Kosten, Ressourcen)
- Abstimmung mit Stakeholdern über Abhängigkeiten, Schnittstellen und Prioritäten
- Monitoring: Statusberichte, Fortschrittskontrolle, KPIs.
- Risikomanagement: Identifikation, Bewertung, Maßnahmenplanung
- Regelmäßige Jour Fixes (mit Projektteam, IT, Fachabteilungen).
- Lenkungsausschüsse vorbereiten und durchführen.
- Protokollführung & Dokumentation.
- Konfliktmanagement zwischen Fachbereichen und IT.
- Stakeholder-Management: Transparente Kommunikation über Projektstatus.
Ist-Analyse (Status Quo erfassen)
- Prozesse aufnehmen: Wie laufen die Arbeitsabläufe aktuell (manuell, teilweise digital, mit Medienbrüchen)?
- Systeme und Tools erfassen: Welche IT-Systeme, Schnittstellen und Datenquellen sind im Einsatz?
- Organisatorische Rahmenbedingungen: Rollen, Verantwortlichkeiten, Workflows.
- Datenqualität prüfen: Verfügbarkeit, Vollständigkeit, Konsistenz.
- Schwachstellen identifizieren: Wo entstehen Engpässe, Fehler oder unnötige Kosten?
👉 Ergebnis: ein klares Bild der Ausgangslage.
Anforderungen ermitteln
- Interviews und Workshops mit Fachbereichen, IT und Management.
- Pain Points sammeln: Welche Probleme sollen gelöst werden?
- Wünsche und Ideen aufnehmen: Welche Funktionen wären „nice-to-have“?
- Regulatorische Anforderungen prüfen (z. B. DSGVO, GoBD, branchenspezifische Vorschriften).
- Priorisierung der Anforderungen (Muss/Soll/Kann).
👉 Ergebnis: ein strukturierter Anforderungskatalog.
Soll-Konzept / Zielbild
- Skizzieren der zukünftigen Prozesse (digital, automatisiert, medienbruchfrei).
- Ableitung von Lösungsansätzen: Welche Technologien oder Plattformen sind geeignet?
- Bewertung der Umsetzbarkeit: technologische, organisatorische und wirtschaftliche Machbarkeit.
👉 Ergebnis: erste Soll-Prozessmodelle
- Erstellung einer Vergleichsmatrix mit über 200 Anforderungspunkten inkl. Gruppierung und Wichtung
- Evaluation von Softwareherstellern für Verarbeitung digitaler Eingangsrechnungen (ca. 30 Anbieter)
- Entwicklung Fragebogen für Hersteller
- Übersendung und Auswertung der ausgefüllten Hersteller-Fragebögen
- Aufbereitung der Ergebnisse für Projektteam und Lenkungsausschuß
- Ermittlung TOP 3 Anbieter
- Tiefenprüfung der TOP3
- Produktpräsentation durch Hersteller
- Teststellung
- Proof of Concept
- Lizenzkosten
- Dienstleistungskosten
- Schulungskosten
- Konkretisierung der Preis/Vergleichsmatrix
- Finale Auswahl = d.velop
- Aufbau eines zentralen Datenhubs für Stammdaten aus Vorsystemen (ERP, Finanzsysteme etc.)
- Definition und Implementierung von Schnittstellen für Kreditoren-, Konten- und Kostenstellen-Daten
- Entwicklung automatisierter Synchronisationsprozesse (z. B. alle 30 Minuten)
- Sicherstellung von Datenqualität und -konsistenz über Validierungsmechanismen
- Erstellung technischer Mapping-Tabellen zwischen Quellsystemen und d.velop
- Definition von Fallback- und Monitoring-Prozessen für fehlerhafte Datensätze
- Aufbau von Test- und Produktivumgebungen für den Datenaustausch
- Technische Koordination zwischen TSG, MEGAVERSAL und d.velop-Entwicklern
- Durchführung regelmäßiger Review- und Abstimmungstermine
- Überprüfung und Abnahme der Konfigurationen & Workflows
- Unterstützung bei der Einrichtung von Benutzerrollen und Berechtigungen
- Dokumentation technischer Anpassungen und Übergabe an IT-Support
- Sicherstellung eines reibungslosen Wissenstransfers zwischen Hersteller und Kunde
- Testbegleitung und Freigabeempfehlungen während der Implementierungsphasen
- Ereknnung und Beseitigung von Blockern
- Erstellung eines Schulungskonzepts für unterschiedliche Benutzergruppen
- Durchführung von Live-Trainings und Workshops für über 300 Anwender
- Entwicklung von Anwenderdokumentationen und Video-Tutorials
- Aufbau eines Helpdesk-Wikis (Confluence) mit FAQ, Prozessbeschreibungen und How-Tos
- Einführung eines Jira-Serviceportals für Support & Ticketmanagement
- Begleitung des Change-Management-Prozesses zur Akzeptanzsteigerung im Unternehmen
- Nachbetreuung und individuelle Schulungen für Key-User
- Erstellung eines Testkonzepts und Definition der Testfälle (Fach- & Integrationstests)
- Durchführung von System-, Integrations- und Abnahmetests
- Planung und Begleitung von Pilotphasen mit ausgewählten Standorten
- Überprüfung der Workflow-Logik und Berechtigungen
- Durchführung eines technischen GoLive-Checklists (Stammdaten, Workflows, Schnittstellen)
- Begleitung des GoLive-Termins inkl. technischer und fachlicher Unterstützung
- Dokumentation aller Ergebnisse und Lessons Learned
- Monitoring der Systemperformance nach GoLive (Hypercare-Phase)
- Fehleranalyse & Bugfixing in enger Abstimmung mit d.velop
- Sammeln und Bewerten von User-Feedback für kontinuierliche Verbesserungen
- Optimierung der Workflows, Validierungen und Schnittstellen
- Anpassung und Erweiterung des Central Data Hubs nach Livebetrieb
- Einrichtung regelmäßiger Review- & Optimierungszyklen
- Übergabe in den stabilen Regelbetrieb inkl. Supporthandbuch
Highlights im Projekt
Digitalisierung & Standardisierung des Rechnungsprozesses
- Automatisierte Erfassung und Prüfung eingehender Rechnungen
- Einheitlicher Workflow über alle Standorte hinweg
- Zentrale Freigabeprozesse mit klaren Rollen & Berechtigungen
- Reduzierung manueller Aufwände und Fehlerquellen
- Revisionssichere, transparente Prozessabläufe
Automatisierte Datenflüsse & Schnittstellenintegration
- Aufbau eines zentralen Central Data Hubs für Stammdaten
- Automatische Synchronisierung der Daten täglich mehrfach
- Direkte Übergabe geprüfter Rechnungsdaten ins ERP-System
- Validierung & Monitoring der Datenqualität in Echtzeit
- Hohe Prozessstabilität durch intelligente Schnittstellen
Smart Workflow & Prozessautomatisierung
- Workflowgesteuerte Freigabe digitaler Rechnungen
- Automatische Weiterleitung an verantwortliche Prüfer
- Benachrichtigung & Eskalationslogik bei Verzögerungen
- Vollständige Nachvollziehbarkeit durch digitalen Audit-Trail
- Deutliche Beschleunigung der Rechnungsfreigabe
Flexibel erweiterbar & zukunftssicher
- Einfache Integration weiterer Standorte und Mandanten
- Anpassbare Workflows für unterschiedliche Organisationseinheiten
- Skalierbare Architektur für steigende Rechnungsvolumina
- Erweiterbar um zusätzliche d.velop-Module und Funktionen
- Technisch vorbereitet für zukünftige KI-Unterstützung
Change & User Enablement
- Schulung von über 300 Anwendern in Fach- und Verwaltungseinheiten
- Erstellung praxisnaher Schulungsunterlagen & Video-Tutorials
- Aufbau eines Helpdesk-Wikis mit Self-Service-Inhalten
- Einführung eines Jira-Serviceportals für Support & Ticketing
- Begleitung der Hypercare-Phase für nachhaltige Akzeptanz
Monitoring & Qualitätssicherung
- Analyse von Durchlaufzeiten, Engpässen und Prozessabweichungen
- Automatische Protokollierung aller Rechnungsaktionen
- Frühwarnsystem durch integrierte Validierungen
- Reporting für kontinuierliche Prozessoptimierung
Screenshots


Technologien im Projekt
MS-SQL Server
d.velop